Un año más tarde,

al día de hoy, más de 30.000 organizaciones utilizan Workplace en todo el mundo, más del doble que hace tan solo seis meses. Con Workplace, crearon más de un millón de grupos para ayudar a los equipos a trabajar mejor juntos. Empresas innovadoras como Walmart, Heineken, Spotify, Lyft y Reliance Group siguen uniéndose a Workplace.

Presentación de Workplace Chat

Este último año, incorporamos nuevas funciones para que las empresas trabajen mejor juntas: grupos entre empresas, videochat en vivo, estadísticas de grupos y más. Comprobamos que los clientes confían cada vez más en los mensajes para comunicarse en tiempo real y de forma confiable.

Los mensajes siempre fueron un componente clave de la experiencia de Workplace. De todas formas, queríamos que fuera aún más sencillo trabajar en conjunto en tiempo real, ya sea desde la oficina o cualquier sitio.

Imaginamos Workplace como un centro de comando de los empleados para que estén informados de todo lo que sucede con su equipo, empresa y sector. Para lograrlo, las empresas utilizan la combinación de funciones de Workplace que mejor se adapten a su forma de trabajar: grupos para trabajar en equipo, vídeos para contar historias e integraciones como Box y Office365 para el trabajo diario. Ahora ofrecemos una experiencia enfocada en la comunicación por mensajes a través de la app para computadores o celulares de Workplace Chat.

Workplace Chat siempre tuvo su versión para celulares o navegadores, y ahora también está disponible la versión para computadoras. Gracias a la app para computadoras, se puede acceder a las mismas grandes funciones de la app para celulares directamente desde la computadora. Workplace Chat incluye funciones para realizar videoconferencias con colegas o grupos de trabajo, y para compartir pantalla y archivos. También incluye funciones como reacciones de mensajes, @menciones y GIF que hacen a la conversación divertida pero enfocada.

Obtén más información sobre Workplace Chat y descárgalo gratis aquí mismo.

Nuevo aspecto

Basándonos en la presentación del nombre y el logotipo de Workplace del año pasado, le estamos dando a todas nuestras apps de todas las plataformas un nuevo, renovado y uniforme aspecto. Esta actualización del diseño se basa en los comentarios que recibimos de clientes, y para que conectarse y navegar en Workplace sea más sencillo.

Una mirada al pasado

En el último año, nuestros clientes nos demostraron que Workplace está transformando la forma en la que se hace el trabajo:

• Respuesta ante desastres: cuando huracanes sin precedentes azotaron los EE. UU., Delta utilizó Workplace para coordinar su respuesta ante los desastres y las comunicaciones en tiempo real. Delta también utilizó Safety Officer, un bot de ServiceRocket, para informar a los empleados de Tampa Customer Engagement Center.
• Compartir ideas: en Oxfam Internacional, un miembro del personal compartió un vídeo en Workplace sobre su trabajo ayudando a proporcionar agua potable a una aldea en Yemen. El vídeo que Oxfam compartió con los principales donantes se convirtió en un activo clave para la recaudación de fondos.
• Colaborar con la automatización: empresas como Deliveroo utilizan un bot de chat de Envoy que alerta a las personas cuando un visitante llega a la oficina. Por su parte, el Royal Bank of Scotland desarrolló un bot en Workplace para gestionar la tecnología y las preguntas de la oficina, lo que ahorró mucho tiempo de asistencia para llevar a cabo tareas más complejas.

Más de 50 socios de servicio, entre ellos Slalom, Golin y Revevol, ayudan ahora a los clientes a presentar y utilizar Workplace para conectar a sus personas. Workplace también se integra con una creciente lista de herramientas y servicios, e incluso los usuarios pueden construir integraciones personalizadas con nuestras API.

Ha sido un año increíble, y estamos muy ansiosos por lo que vendrá.