En septiembre de 2016, Workplace encargó a Deloitte que investigara qué piensan los líderes acerca del futuro del trabajo. Deloitte entrevistó a 245 ejecutivos e identificó seis temas clave.

La cultura es fundamental

Más de dos tercios (69%) de los ejecutivos de alto nivel creen que la cultura de la empresa, en especial, la transparencia en las comunicaciones internas, es esencial para que la organización pueda hacer realidad su misión y visión.

Lección 1: Presta atención a la cultura; ayuda a los líderes a participar activamente en su desarrollo y difusión.

La comunicación, la colaboración y la conectividad están cambiando

Solo el 14% de los líderes está totalmente satisfecho con la capacidad de comunicación y colaboración de su organización.

Lección 2: Las empresas necesitan mayor transparencia en las comunicaciones y nuevos sistemas y políticas. Necesitan avanzar rápidamente hacia una cultura centrada en lo digital, o se arriesgan a perder empleados, productividad y clientes.

Los millennials marcan el ritmo del cambio

En 2020, los millennials conformarán el 50% de la fuerza laboral. Sin embargo, solo un tercio piensa que su organización aprovecha al máximo sus habilidades y experiencia, y el 66% prevé dejar su empleo en menos de cinco años.

Lección 3: Para retener a los millennials, las empresas deben esforzarse más en formar y capacitar a su personal, y crear un trabajo interesante y con un sentido. Deben crear un entorno flexible para el desarrollo profesional y ofrecer herramientas que permitan a los empleados colaborar e intercambiar ideas de forma transparente.

Los beneficios comerciales son reales

Al pedirles que señalaran los beneficios más importantes que aporta una mayor colaboración, el 57% de los ejecutivos señaló la identificación y explotación de nuevas oportunidades comerciales, mientras que el 48% citó el aumento de los índices de innovación. A estos beneficios, les siguieron la aceleración del plazo de lanzamiento al mercado (42%) y la mejora de la fidelidad de los clientes (41%).

Lección 4: Ten en claro los beneficios a los que aspiras y revisa con regularidad las medidas de progreso principales y secundarias.

Las nuevas herramientas digitales están cambiando drásticamente la forma en que pasamos nuestro tiempo frente a las pantallas

El entorno de trabajo del futuro requerirá un cambio en la forma de comunicarse y colaborar. El 76% de los ejecutivos prevé pasar del correo electrónico a herramientas digitales más sofisticadas. Estas herramientas digitales serán fundamentales para el trabajo en equipo transcultural.

Lección 5: Comienza a cambiar a las nuevas herramientas de colaboración, pero asegúrate de que las prácticas en el lugar de trabajo y las expectativas del personal están alineadas con las nuevas capacidades.

Un poco más del 40% de las personas encuestadas espera dedicar más atención a facilitar el flujo y el intercambio de ideas, lo cual proporcionará una mayor autonomía a nivel individual y de equipo.

Lección 6: Es necesario capacitar a los líderes en el uso de herramientas de colaboración para mejorar la comunicación y la conectividad.

La tecnología digital está cambiando nuestra forma de trabajar, dónde lo hacemos y cómo nos comunicamos y colaboramos. En medio de todo este cambio, hay algo que sigue vigente: las personas aún son el corazón de las organizaciones. Las empresas necesitan grandes líderes, gerentes y empleados en todos los niveles para hacer el trabajo.

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• Las empresas necesitan grandes líderes, gerentes y empleados en todos los niveles para hacer el trabajo.
• La tecnología digital está cambiando nuestra forma de trabajar, dónde lo hacemos y cómo nos comunicamos y colaboramos. En medio de todo este cambio, hay algo que sigue vigente: las personas aún son el corazón de las organizaciones. Las empresas necesitan grandes líderes, gerentes y empleados en todos los niveles para hacer el trabajo.
• En medio de todo este cambio, hay algo que sigue vigente: las personas aún son el corazón de las organizaciones.